Política de Privacidad

DOMA — Salinas Klein Silva SpA · Última actualización: marzo 2026

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Responsable del tratamiento: Salinas Klein Silva SpA, RUT 78.184.025-4, domicilio en José Leyán 1270, Villa Unión, Talagante, Chile. Correo: contacto@domap.cl.

Esta Política describe cómo recabamos, usamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada («Ley 19.628»).

1. Datos que recabamos

  • Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono, cuando los proporciona (por ejemplo, en el formulario de contacto).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, mediante cookies y tecnologías similares.
  • Datos de expedientes: documentos y metadatos que sube al utilizar el Servicio DOMA, necesarios para el análisis normativo.

2. Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos para: (a) responder solicitudes de contacto; (b) prestar el Servicio DOMA; (c) facturar; (d) mejorar nuestros productos y seguridad; (e) cumplir obligaciones legales; (f) realizar estadísticas y análisis de uso con herramientas como Google Analytics.

3. Base legal

Tratamos sus datos conforme a la Ley 19.628. Las bases legales aplicables son: consentimiento (formularios, cookies no esenciales), ejecución de contrato (prestación del Servicio), obligación legal e interés legítimo (seguridad, mejora del producto, estadísticas agregadas).

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías análogas para:

  • Cookies estrictamente necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, sesión, preferencias básicas).
  • Cookies analíticas: Google Analytics para medir visitas, fuentes de tráfico y comportamiento de uso. Estas cookies pueden transferir datos a servidores de Google LLC en los Estados Unidos. Google Analytics permite desactivar el seguimiento mediante complementos del navegador o la configuración de la cuenta de Google.

Puede gestionar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Transferencia internacional

Sus datos pueden ser procesados por prestadores de servicios ubicados fuera de Chile, incluyendo:

  • Supabase (base de datos, hosting), que opera bajo normas de privacidad y adecuación contractual.
  • Resend (envío de correos electrónicos).
  • Cloudflare (CDN, seguridad).
  • Google (Google Analytics).

Nos aseguramos de que dichos prestadores cumplan estándares adecuados de protección de datos mediante cláusulas contractuales o mecanismos reconocidos.

6. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y para cumplir obligaciones legales. Los datos de contacto de la landing se conservan según el periodo definido internamente; los datos de expedientes según la necesidad del Servicio y las obligaciones legales aplicables.

7. Sus derechos

Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales dirigiendo una comunicación a contacto@domap.cl, indicando su identidad y el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud en los plazos que establece la Ley 19.628.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, en la medida de nuestras capacidades.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos, contacte a contacto@domap.cl para proceder a su eliminación.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio o del Servicio tras la publicación implica la aceptación de la nueva versión.

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